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XBranding |
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XBRANDING es un sistema desarrollado
para la administración de convenios asociados a las tarjetas
de crédito o de débito bancarias, mediante los cuales se
estimula su utilización para acumular puntaje por las compras
efectuadas y uso de la tarjeta, y luego canjearlo por premios.
Estas compras pueden corresponder a cualquier establecimiento
comercial o estar limitadas a ciertos establecimientos claramente
definidos, pudiendo utilizarse en compra de bienes, pago
de servicios y obtención de avances en efectivos, según
lo defina cada institución.
PRINCIPALES BENEFICIOS
Permite controlar los parámetros de los puntajes, tanto
de compras Nacionales como Internacionales, generar información
para estados de cuenta y consultas que permiten al usuario
estar informado de los movimientos de las tarjetas. Asimismo,
permite administrar los puntajes y la entrega de premios.
Además, el sistema permite administrar tarjetas de crédito
o de débito, definir más de un convenio (cobranding) para
administrarlo, consolidar puntaje por Cliente o por Tarjeta
y definir los artículos que se canjearán en forma genérica
o específica para cada uno de los convenios.
PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
El Sistema XBranding, está orientado a controlar convenios
propios (Inbranding) o los definidos en conjunto con otras
empresas asociadas (Cobranding) a los clientes de tarjetas
de créditos. Entre sus procesos destacan:
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Consultar y definir los establecimientos
comerciales que se asocian a los convenios en el caso
de ser Selectivos tanto en forma individual como agrupados).
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El sistema permite crear grupos de comercios
para representar una cadena de tiendas, centros comerciales
u otros, los que se asocian a los convenios o se usan
en la definición de factores individuales.
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Para el caso de los convenios de tipo
Selectivo, el sistema permite definir las fechas de
inicio y término del convenio con los establecimientos,
grupos o rubros comerciales en forma particular.
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Permite administrar condiciones especiales
para convenios que rigen en cierto período de tiempo,
como por ejemplo, Navidad o Inicio de Año Escolar, entre
otros.
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Permite crear y mantener la información
relevante de la tarjeta asociada a los clientes que
se encuentren definidos en el sistema, pudiendo especificar
los estados de pérdida, bloqueo, activación, emisión,
código de facturación, número externo (relacionado con
los socios, como por ejemplo, número de socio de línea
área o número de identificación para llamados al extranjero,
etc.).
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El sistema permite definir conjuntos
de frases, según la estacionalidad del negocio y que
se incluirán en el estado de cuentas.
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Permite asignar un número externo a las
tarjetas ingresadas en el sistema, pudiendo conceder
más de uno (Titular o Adicionales). Esto permite asociar
un número definido por el socio del Cobranding al de
la tarjeta, como por ejemplo número de socio de línea
área o de identificación para llamados al extranjero
vía un carrier internacional.
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Consola de Televentas
Esta consola permite consultar a nivel de clientes y
tarjetas los puntos obtenidos por las compras asociadas
a los distintos convenios, permitiendo realizar el canje
y la devolución de premios.
A través de ésta las Operadoras de Televentas pueden
acceder a toda la información disponible sobre las tarjetas
y convenios asociados a cada cliente en particular.
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Se puede acceder al detalle de las compras
generadas por las tarjetas, pudiendo visualizar el resto
de la información asociada a las mismas, con el fin
que el usuario final genere sus propios reportes.
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